¿ Qué es el ADN de marca?

El ADN es lo que diferencia absolutamente a las marcas unas de otras. Es decir, si tienes un restaurante, un consultorio dental, una tienda de ropa, etc., y hay otros 10 negocios de lo mismo en tu ciudad, el ADN de tu marca es lo que hace diferente tu negocio. Si hay algo que hace única a una marca, es el ADN.

Al igual que son únicas el ADN de una persona y su personalidad, el ADN de una marca o negocio también es único. Tu marca es como una persona; tiene una personalidad, una edad, un género, cualidades, objetivos, etc. Como explicamos en un artículo anterior, el ADN de marca forma parte de los ingredientes del branding. Ahora veamos cómo puedes definir el ADN de tu marca para desarrollar una buena estrategia de branding.

Pasos para crear el ADN de marca

Como mencionamos antes, la personalidad de marca es como la de una persona. Así que manos a la obra. En un papel o pizarra, realiza el siguiente ejercicio para definir el ADN de tu marca.

• Imagina que tu marca se convierte en una persona
• Haz una lista de los principales adjetivos que la describen

Es importante que definas el género de tu marca. Si es masculina o femenina. A su vez, esto te ayudará a elegir una paleta de colores, tipografía, peso de letra, etc. Tener bien clara esta información podrán llevar tu publicidad en redes sociales, páginas web, anuncios, afiches y volantes de una manera similar.

Consejo para ponerle un nombre a tu marca: Cuando escojas un nombre para tu nuevo emprendimiento o negocio, producto o servicio, ponle uno que te permita contar una historia.

También debes definir la edad de tu marca. Esto te permitirá simpatizar con tus clientes y ellos podrán identificarse con tu marca.

Describe la personalidad de tu marca; tal vez es una marca creativa, chistosa, amigable, sociable. Generalmente, lo que más recuerda un usuario de una marca es su personalidad. Cuando se le pregunta a una persona su opinión sobre una marca, se le viene a la mente solo una palabra y por lo general, es alguna cualidad o defecto.

Cuando una marca genera un vínculo positivo con el consumidor, hay un crecimiento acelerado de su valor.

Por ejemplo, las marcas de Bancos o instituciones financieras quieren transmitir que son confiables, esa es su personalidad de marca. Las agencias de diseño web o agencias de marketing quieren transmitir que son creativas. Cuando un usuario, al recordar esa marca, si lo primero que se le viene a la mente es esa cualidad, entonces la estrategia de marca ha funcionado, su branding es bueno.

Beneficios de definir el ADN de tu marca

Al tener tan clara la personalidad de tu marca, es más fácil diseñar puntos de contacto con tu cliente. Será más fácil diseñar tu publicidad. Todo esto se construye sobre la misma personalidad de tu marca.

Otro beneficio es que al haber definido el ADN de tu marca, podrás guiar a las personas que trabajan contigo. Por ejemplo: si vas a redecorar, pintar o remodelar tu local, podrás indicarle a los trabajadores cuál es tu paleta de colores, la personalidad de tu marca y así ellos podrán transmitir ese ADN de marca en tu local.

El ADN de tu marca repercute en las ventas de tus productos o servicios, como se puede ver en el ADN de Coca-Cola FEMSA.

Otro ejemplo; si vas a contratar a una agencia de diseño web o una agencia de marketing, lo primero que te solicitarán conocer es el ADN de tu marca, su personalidad. Así ellos podrán realizar un diseño que transmita esas cualidades y se integrará al ecosistema de tu negocio.

Lógicamente podrás indicarles a tus empleados o a quienes trabajen contigo cuál es la personalidad de tu marca, así ellos podrán transmitir esa personalidad a tus clientes.

Otro beneficio de diferenciarte es que puedes darle algo de valor a tus clientes por lo que puedes cobrar más, generas experiencias en ellos y estarás a un paso delante de tus competidores. Todo esto resulta en que puedas cobrar más, ya que tu servicio es único y no lo podrán encontrar en ningún otro sitio.

Tu propio ADN se transfiere al ADN de tu marca

La historia de una marca está muy asociada a la personalidad de su dueño. En cierto sentido, una marca es como un hijo. Por ejemplo; hay algunos padres que crían a sus hijos de cierta manera y le ponen algo suyo a ellos. Le transmiten algo de su personalidad a la de ellos. De igual manera, una la personalidad de una marca suele ser muy parecida a la personalidad de su dueño.

Detrás de la historia de una marca memorable, hay un dueño memorable. Por eso se dice que se transfiere la personalidad del dueño de a la marca.

No podrán copiar el ADN de tu marca

¿Por qué se hace branding? Para diferenciarse. El ADN es la principal fuente de diferenciación de una marca. Es un conjunto de características y valores que diferencia a tu negocio o marca de los demás y no te lo podrán copiar. Te podrán copiar el logo, los colores, pero no podrán clonar tu ADN.

Conclusión

El ADN de tu marca son el conjunto de características o cualidades que esta tiene, al igual que dos personas no son iguales, tu marca no es igual a otra. Claro, debes definir el ADN de tu marca para saber en qué te diferencias de tus competidores y ofrecerle valor a tus clientes.

En nuestros siguientes artículos, te explicaremos más sobre cómo desarrollar una correcta estrategia de branding para tu negocio o emprendimiento. Aprenderás sobre los otros ingredientes de una estrategia de marca; los factores claves de éxito y las tendencias.

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